Para o Hospital Evangélico de Vila Velha, a voz do paciente é de extrema importância pra o direcionamento das ações de melhoria dentro da instituição. O objetivo é a busca por desenvolvimento continuo na forma de atender nossos pacientes e familiares, que são o foco de nosso trabalho. Para isso, foi criado um novo canal de comunicação entre a instituição e o cliente, onde através da escuta ativa e presencial por parte dos Gestores, pontos positivos e negativos serão colocados pelos pacientes membros do Conselho. As reuniões são realizadas trimestralmente nas dependências do Hospital Evangélico de Vila Velha, onde o paciente tem a oportunidade de participar ativamente do processo de melhoria da instituição. O Conselho é formado por um Comitê administrativo/assistencial que fica responsável por registrar as vivências emergidas no grupo, bem como por discutir e avaliar as possibilidades de implementação de novas possibilidades. O conselho Consultivo do Paciente é mais uma forma de aproximação entre a Instituição e nossos pacientes/familiares. Cuidar com Carinho envolve relação humana, acolhimento e soluções direcionadas para o que realmente é importante para nossos clientes.
Se você deseja participar do Conselho Consultivo de Pacientes do HEVV, preencha o formulário abaixo.
Todos os interessados em colaborar voluntariamente podem participar, desde que sejam maiores de 18 anos e não tenham vínculo direto com a instituição. A seleção será realizada através de um pré-cadastro, onde as informações fornecidas serão mantidas em sigilo.
Será um prazer recebê-lo e ouvir sua opinião!
FORMULÁRIO DE CADASTRO:
