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Canal de Denúncia

Este é um canal exclusivo do Hospital Evangélico para comunicação segura e, se desejada, anônima de condutas que violem o manual de ética, as políticas e as boas práticas do Hospital Evangéico ou a legislação vigente.

Todas as informações aqui registradas serão recebidas e analisadas, assegurando sigilo e o encaminhamento adequeado de cada situação. A veracidade das informações relatadas será verificadas durante o processo de apuração e as ações decorrentes serão tomadas a critério exclusivo do Hospital Evangélico.

Você pode fazer uma denúncia anônima ou identificada.

A opção identificada é voltada para situações onde o denunciante se disponibiliza a ser contatado para esclarecimento de possíveis dúvidas sobre a denúncia fornecida. Lembrando que a veracidade das informações relatadas são de responsabildiade do denunciante.

Registros identificados são muito importantes para um processo de averiguação rápido e objetivo. Todas as informações são tratadas de forma sigilosa e sua identidade estará protegida.

Você deve descrever qual foi a situação em que houve o descumprimento de políticas, normas, regulamento ou de qualquer lei.

É importante que o relato seja completo e detalhado, pois isso tornará a apuração do relato mais precisa e rápida. Não se esqueça de incluir no relato:

  • O quê (descrição da situação)
  • Quem (nome das pessoas envolvidas, inclusive testemunhas)
  • Quando (data em que aconteceu, acontece ou acontecerá a situação)
  • Onde (local da denúncia, unidades/corporativo)
  • Por que (a causa ou motivo)
  • Quanto (se for possível medir)
  • Provas (se elas existem e onde podem ser encontradas)

Certificações ona  iso 9001