HEVV utiliza aplicativo que facilita a comunicação para pacientes com deficiência auditiva
- Publicado: Terça, 08 Outubro 2024 11:27
Com o apoio da tecnologia, uma comunicação assertiva e mais objetiva já é uma realidade para pacientes surdos que são atendidos no Hospital Evangélico de Vila Velha (HEVV). Neste ano, o aplicativo ICOM, que é a plataforma de tradução simultânea de Libras, vem sendo utilizada durante o atendimento às pessoas com deficiência auditiva.
“Percebemos a dificuldade da comunicação entre pacientes surdos e a equipe assistencial no hospital, então começamos a utilizar essa plataforma que viabiliza e otimiza a comunicação entre pessoas surdas e ouvintes”, fala a coordenadora da equipe multidisciplinar do HEVV, Danielle Freitas Rangel.
Seu Pedro Fernando Guss é deficiente auditivo e estava internado no hospital para realizar um procedimento cirúrgico. “Eu estou muito contente em conseguir me comunicar. Tenho uma sensação boa e uma segurança de ser entendido pelos médicos. Eu gostaria que essa informação fosse ampliada e o serviço que recebi aqui fosse exemplo para outros lugares”, disse o aposentado.
As assistentes sociais do HEVV, Maria Clara Fidelis e Silvia Tozzi com o paciente Pedro Guss
No Hospital Evangélico, o atendimento funciona da seguinte maneira. Após a identificação do paciente com deficiência auditiva, a equipe multidisciplinar se direciona até o leito em que ele está, acessa a plataforma e entra em contato com intérprete de libras e a partir daí a comunicação é iniciada.
“Com esse aplicativo, os intérpretes ficam disponíveis 24 horas por dia e isso é maravilhoso! Percebemos que é um recurso que trouxe muito mais acessibilidade e inclusão para o ambiente hospitalar. Além de reforçarmos a humanização do atendimento”, relata Maria Clara Fidelis que é assistente social do HEVV e utilizou o aplicativo com seu Pedro.
O aplicativo ICOM é uma plataforma que está disponível no Espírito Santo por meio da Central de Intermediação em Libras (CIL-ES). No HEVV, é utilizada de acordo com a demanda e necessidade do paciente.
Assessoria de Imprensa
Hospital Evangélico de Vila Velha
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